- Статьи

Зпп возврат юбки без бирки




Здравствуйте, Елена! Да, можно, если игрушка не будет относится к таким категориям как текстильные, трикотажные и иные швейные товары или технически сложные товары.

Здравствуйте, Елена Владимировна! Вряд ли этот вопрос можно решить простым возвратом. Ведь такое действие потребителя подразумевает обмен товара на другой, который подойдет Вам по каким-то характеристикам. Вам следует добиваться признания такой сделки недействительной, совершенной под действием обманом и введения в заблуждение. А именно, что Ваш отец не мог отдавать полный отчет о том какая это сделка и какие у нее последствия, что установка оборудования произведена не в его (допустим) квартире и пр. Такое оспаривание производится в суде.

Для начала Вам следует продавцу написать претензию об аннулировании договора. Требуйте возврата денег и забирания товара обратно без каких-либо взиманий и взысканий.

Как вернуть исправный товар продавцу

Пишите заявление в полицию о мошеннических действиях. А затем необходимо обращаться в суд. Рекомендуем воспользоваться услугами юриста, так как, не скроем, дело сложное и требует юридического опыта и глубоких знаний.

Здравствуйте, Александр! Заявление составляется в свободной форме, исходя из которого можно было бы идентифицировать потребителя. Иногда Ф.И.О. и контактного телефона достаточно. Требовать какие-то дополнительные данные от потребителя не является законным правомочием продавца, так как это не предусматривается законодательством.

Добрый день! Вопрос,может ли покупатель требовать возврат денежных средств за товар,мотивируя это тем, что не подошло по функционалу или нужен другой товар ,которого нет в ассортименте магазина,если товар является технически сложным и индивидуальный гарантийный талон к данному товару уже заполнен с датой подписью и печатью?

Перечень товаров подлежащих возврату

Подскажите пожалуйста — работаю со стразами и бусинками Сваровски — купили стразы, через 10 дней пришли и сказали что не подходят по цвету. Просят вернуть деньги. Др. цвет не рассматривают. Есть где-то в законе оговорка, по поводу возврата именно страз Сваровски ( ведь визуально проверить сложно, могут вернуть и просто подделку дешевую). Как быть?

Одно дело если кожаная бирка например на джинсах или тканевая бирка вшиваемая в шов пуховика, срезана, то налицо потеря товарного вида и продавец в полном праве отказаться принимать такую вещь. Т.к. реализовать ее другому клиенту будет очень сложно.
А если навесные бирки, ценники срезаны, но сохранены, что делать? В этом случае все зависит от продавца, от его лояльности. Имеет право отказать в возврате, но может и поменять.

Инструкция для покупателя по возврату исправного товара

Нужно пробовать договориться с продавцом, делая акцент на том, что продукция все свои свойства сохранила, лишь ценники срезаны. Если же продавец всё-таки против обмена, можно обратиться в суд.

По сути, чек — это доказательство совершения передачи денег за покупку. Самый выигрышный вариант, когда он на руках (кассовый или товарный чек, или же электронный чек). Бирки прикреплены, чек имеется — продавец обязан обменять товар.

Обменять продукцию могут как ежесекундно, так и позже. Например, если определенного товара в настоящий момент нет в магазине, клиенту придется подождать, когда товар поступит в продажу.
Если покупка совершена в интернет-магазине, то срок не 14 дней, а 7. Если же продавец не проинформировал об этом сроке покупателя, то срок продляется на 3 месяца. Срок исчисляется с момента получения товара от поставщика.

В нашем понимании одежда – это то, что человек надевает и носит. Сразу уточним, что по товароведным характеристикам головные уборы и обувь относятся не к одежде, а к другим группам. Следовательно, сегодня поговорим о:

  • Верхней одежде (шуба, пальто, куртка, плащ);
  • Легком платье (платье, сарафан, туника);
  • Юбках, брюках, бриджах;
  • Блузах, свитерах, джемперах, пуловерах.

Образец заявления о выплате денег, уплаченных за товар

К сожалению, требования покупателя о возврате одежды надлежащего качества при отсутствии бирки (пусть даже при наличии чека и самой бирки, отсоединенной от изделия) необоснованны, т. е. противозаконны. Статья 25 Закона о защите прав потребителей указывает на обязательное наличие этикетки на товаре, который может быть возвращен продавцу в течение 14 дней со дня продажи при условии, что он не использовался покупателем, и имеет товарный вид.

Далее рассмотрим спорные вопросы, которые могут вызвать непонимание ситуации покупателями, не посвященными в правила продажи и обмена непродовольственных товаров.

Если в изделии имеется дефект производственного характера, то покупатель вправе:

  • Заменить товар на аналогичный;
  • Потребовать соразмерного понижения цены;
  • Ремонта вещи за счет продавца;
  • Возврата денег за недоброкачественный товар.

Если гарантийный срок не определен, то возврат возможен в разумный срок, не превышающий 2 года со дня продажи. При этом отдельного внимания заслуживают сезонные товары, которые эксплуатируются не круглый год, а в течение определенного сезона. К примеру, шубы или осенние куртки. Разумеется, что на изделиях, которые находились в эксплуатации, никаких бирок быть уже не может. Однако, наличие производственного дефекта указывает на необходимость заменить товар на доброкачественный, или вернуть деньги покупателю за ранее проданный товар ненадлежащего качества.
Привет. Я — редактор этого сайта. Если появятся любые вопросы, не стесняйтесь, задавайте. Если у вас бизнес-предложение, то напишите на почту, которая расположена в нижней части сайта.

Не все потребители знают, что они имеют право вернуть купленную вещь в магазин, даже если она не имеет дефектов. Но подобное возможно не во всех случаях и не в любой категории товаров. В представленной статье мы подробно расскажем, какие покупки можно вернуть, как действовать, чтобы магазин принял товар обратно и как защитить свои права, если договориться с продавцом не получается.

Возможно ли сдать или обменять вещь без этикетки?

Закон о защите прав потребителей регламентирует право покупателя обменять или вернуть в магазин товар, даже если его качество соответствует нормам. Подобное право распространяется на продукции, которые относятся к непродовольственной категории.

Таким образом, вы можете обменять покупку даже, если она просто разонравилась через несколько дней. Но так как продавцы чаще всего идут на подобный шаг неохотно, стоит заранее узнать, как нужно действовать в подобной ситуации.
Одежда относится к категории товаров, подлежащих возврату, даже если продавец утверждает обратное. Но для того, чтобы процедура прошла успешно, следует знать, что купленная вещь должна находиться в надлежащем виде, а вам необходимо представить определенные документы.

В какой срок можно возвратить или выбрать что-то другое?

Одежда не должна быть ношенной или постиранной. Право на возврат не позволяет пользоваться покупкой, а затем возвращать ее в магазин. Это важно учитывать, если вы приобретаете одежду без примерки или в подарок.

В согласии с настоящим законом у вас есть две недели на то, чтобы обменять купленную одежду или вернуть потраченные деньги. При этом вам обязаны возместить средства в полном объеме, даже если товар приобретался по акции, которая к моменту возврата закончилась.

Законодатель предусматривает право потребителя вернуть одежду, если она просто не подошла. В течение установленных 2 недель с момента покупки вы можете оформить возврат по любой причине. Главное, чтобы вещь сохранила товарный вид и не была в эксплуатации.



Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *